Chi siamo

Il servizio è strutturato principalmente in due fasi:

1) Confezionamento Pasti

Il servizio svolto per conto della Casa di Riposo “Margherita Grazioli” di Povo consiste nella preparazione dei contenitori e nel controllo di tutti gli alimenti che saranno consegnati agli utenti anziani.

2) Consegna Pasti a Domicilio

Il trasporto e la consegna dei pasti a domicilio sono servizi ad integrazione del supporto domiciliare previsto dal Comune di Trento per le persone che non sono in grado di provvedere autonomamente al momento del pranzo. Il servizio è affidato, tramite il consorzio Con.Solida., a due cooperative sociali: Sad e Kaleidoscopio.

Importante sottolinearne la valenza sociale: per gli utenti, infatti, il momento della consegna costituisce un’occasione di incontro con l’operatore, talvolta unica persona con cui si relaziona nella giornata. Gli anziani possono fare alcune richieste, segnalare situazioni di emergenza e disagio oppure essere aiutati in qualche semplice intervento domestico (cambiare una lampadina, gettare i rifiuti, ….) o semplicemente scambiare qualche parola.

Nelle situazioni in cui si rende necessario, l’operatore o il coordinatore di servizio provvedono a effettuare la segnalazione al Servizio Sociale del Comune di Trento o, in caso di emergenza, al pronto intervento.

Entrambi i servizi vengono svolti in base alle procedure previste dal Piano di autocontrollo igienico-sanitario (haccp).

La consegna viene effettuata tramite veicoli adeguatamente predisposti e sottoposti ad igienizzazione periodica.